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| 中小企业：基于IP-PBX的VoIP系统解决方案 | 11/23 |
| 众方科技：企业IPPBX-RTX解决方案 | 11/20 |
| 亚太互联：企业IPPBX-RTX解决方案 | 11/14 |
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| 鼎晟科技DS-iTouch联络中心系统应用于宇通 | 3/25 |
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| 托管和可管理型VoIP企业解决方案 | 6/23 |
| 话务通：呼叫中心座席方案的革新 | 5/31 |
| Avaya系统在长安汽车呼叫中心工程案例 | 5/31 |
| 奥迪坚构建外包型呼叫中心解决方案 | 5/29 |
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| 东进Seegoe呼叫中心产品介绍 | 5/29 |
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| 日本NTT开通NGN一周年 用户不如预期 | 4/9 |
| NGN:不能只关注软交换和IMS | 3/27 |
| 同是NGN美日发展策略大不相同 | 3/27 |
| 中兴通讯NGN产品稳居印度电信市场第一 | 1/7 |
| 英国电信以NGN引领全业务运营 | 10/20 |
| 思科与Sify签署NGN的IP迁移协议 | 9/4 |
| 英国电信勇于变革 以NGN引领全业务运营 | 7/30 |
| 日立携北京邮电大学开展NGN网管领域合作 | 7/22 |
| 冲电气开始销售支持NGN的会话边界控制器 | 7/18 |
| 中国电信灾后重建采用NGN光进铜退多种手段 | 6/27 |
| 中小企业开网店辟新路 呼叫中心助网商广开 | 6/30 |
| 保险业自建电话营销呼叫中心渐成风潮 | 6/30 |
| 法国电信外包呼叫中心落户光谷 | 6/27 |
| 东软英语呼叫中心志愿者抵达北京 | 6/26 |
| 网通助建全国呼叫中心示范基地 分3阶段完 | 6/26 |
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| 推动首都绿色GDP增长 中国网通助建全国呼 | 6/25 |
| 多技术融合时代的CTI概念定义 | 6/25 |
| 呼叫中心需要“教练型”管理者 | 6/25 |
| 破解地产诚信困局 沿海集团成呼叫中心首战 | 6/25 |
| 北邮教授阚凯力：天翼真正意义上融合了FM | 6/4 |
| 铁通来了 新移动依然向FMC说不 | 6/30 |
| 电信级城域以太网FMC最佳解决方案 | 6/25 |
| 刘红旗：FMC环境下宽带多媒体奥运应用 | 6/20 |
| 远离最初目标 FMC促进移动通信和VoIP发展 | 6/18 |
| 2013年FMC设备投资达8.5亿美元 | 6/10 |
| 今日视点：揭秘融合大势下VoIP等诸多不和 | 5/30 |
| 基于Wi-Fi的FMC服务可成为中国电信全业务 | 5/26 |
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| 电信重组对电信运营业的三大影响 | 5/23 |
| 电信运营商试水IMS 下一代网络建设大幕拉 | 9/15 |
| NGN:不能只关注软交换和IMS | 3/27 |
| 法国Hub télécom携手阿尔卡特朗讯部署I | 11/11 |
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| 基于IMS技术的内部统一通信平台的建设 | 7/3 |
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| IMS正在从智能网中吸取教训 | 7/1 |
| 张智江：中国联通IMS的策略 | 6/27 |
| 赵慧玲：理性发展是IMS发展的主旋律 | 6/25 |
| IMS网络安全机制探讨 | 6/24 |