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预算之争:重在提升IT的商务价值
作者:   文章来源:eNet论坛   更新时间:2006-10-23 11:48:21


【 简介 】
  在公司预算设置的时候,CIO们如果能够以一种新的方法来考虑自己的财政责任,那么他们就可以得到应有的那份经费支持。Gartner研究公司建议CIO们以IT为商务所带来的利益为中心进行考虑,而不是仅仅讨论IT在支出方面的预算......
 
 
  在公司预算设置的时候,CIO们如果能够以一种新的方法来考虑自己的财政责任,那么他们就可以得到应有的那份经费支持。Gartner研究公司建议CIO们以IT为商务所带来的利益为中心进行考虑,而不是仅仅讨论IT在支出方面的预算。

  Gartner公司的分析人士Mark McDonald是上周美国康涅狄格州斯坦福德市举行的IT研讨会的特邀讲演者,他说,“如果你所报告的都是自己的支出费用,而不是你的营利率,那么你所得到的经费将会进一步的减少。”

  McDonald说,IT预算的自然属性是一种比较特殊的东西,因为信息技术是嵌入商务之中,并为商务服务。他还指出了一个比较普遍的统计数字:高达80%的IT支出费用是用于维持商务的运行。

  从而,如果IT部门的所有贡献仅仅作为由剩下的20%的投入所获得的,那么显而易见将会发现,IT所产生的价值很少。Gartner建议,你可以从收益方面来考虑自己的财政责任,也就是通过所应用的资源量来衡量所创造的价值。换句话说,考虑应用于IT上的资源所实现的商务利益。

  这个等式可以从两个方面进行调整:一是通过增加商务价值,也就是分子;二是在分子固定的情况下,对分母进行减少,也就是减少支出。

  (1) “分母”领域的管理

  McDonald提出了一定的策略,降低分母数字。首先的任务是,了解你的预算与同等的事物相比所处的地位。IT预算一般是由收益百分比来衡量的。如果你的部门并不属于行业的中心领域,那么需要确定你的支出在什么地方偏离了正常水平,并分析为什么那些支出费用比较高。如果这种较高的支出是由公司的特定商务需求或者目标而决定的,那么务必将较高的费用与这种商务需求联系起来。还可以从以下的这些方面寻求费用的降低:

  ·减少仓促的“启动-停止”工程:这种工程的特点在于加速运行几个月,然后逐渐消失;这是一种浪费钱的工程。如果你还没有工程管理办公室(PMO)的话,那么赶快建立一个,McDonald说。Gartner公司的研究发现,PMO可以将这种快速启动的工程项目将少50%。

  ·你可以通过执行服务型软件在第一年中减少80%的费用。

  ·检查软件许可证的定购误差或者团体折扣等。

  ·考虑服务器以及存储虚拟技术。

  ·考察执行网络语音系统(VoIP)。

  ·建立标准化操作环境(SOE)。

  ·开发离岸采办业务,作为一种长期的费用节省策略。

  (2) 提高“分子”领域

  McDonald说,提高分子数值,或者说提高IT所带来的价值,将意味着增加IT生产量。在被问及IT生产量所面临的最大瓶颈问题时,听众们提出了一下的一些方面:应用软件开发,CIO,商务需求,经费支持以及消费量等。McDonald说,并不尽如此。

  McDonald说,最大的障碍因素在于测试,具体的测试过程。他还提出了Gartner公司的一项比较紧急的策略,那就是,“如果你能够将测试效率提升100%,那么生产量将会增400%。”

  提升测试时间的最有效的方法并不是停止测试(这样你将受到维护时间的补偿),而有效的方法在于更好的将测试过程进行文件化,或者发现一种更好的测试工具。McDonald说,为了清除瓶颈淤塞,使得时间有效的利用,CIO们应该改变讨论的方法。

  所以你可以简单的询问“它能够符合你的要求吗?”,而不需要问“你认为这个系统怎么样呢?” McDonald说,“如果你询问用户们,他们认为这个系统怎么样,回答将是非常广泛而复杂。所以尽量取消这样的问题。”Gartner研究公司认为,如果公司被问及‘该系统是否能够给予你帮助’,回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他们的工程规模还可以变得比较小,因为他们并不需要进行修复。

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