王翔：各位领导，各位来宾，大家中午好！我代表中兴通讯对主办方表示感谢，有这样一个机会和大家关于FMC问题有一个交流。

　　我昨天晚上在网上搜索了一下FMC，条目已经超过了900万条，我在半年前查的时候，当时只有500多万条，应当说在FMC上的探讨增长非常快，从900多万条庞大的数字来看，我认为在它的背后至少代表两个含义，一个含义数量如此之多因为大家认为它非常重要，有很多人不惜花很多的时间和精力研究和分析它，并且在部署它。另外一个方面，代表FMC赋予变化，和网络的场景、应用的驱动力是相关的，以至于在不同的地区有不同的解决方案，当一个问题只有一个答案的时候，没有这么多人在不厌其烦分析它。中兴公司在FMC的探讨上，把它的范围缩小，在全球范围内，FMC的解决方案是没有意义的，因为不同的地区有不同的场景和驱动力，应用模式和侧率也是不同的。今天就针对这次的主题，把FMC落实到在中国固定网络领域，看整个FMC是怎么样发展的。

　　今天的题目从需求的角度分析以及后期实施和策略。从ETSI、ITU—T、FMC来看，FMC代表接入的方式，更多倾向于技术，接入和应用是无关的，在FMC更加关注它的应用，FMC是用户驱动一种融合的形态，它是由终端用户的体验和终端的价值，用户的价值所决定的，部署FMC的同时，不仅仅要关注它的技术上的实现，更要关注业务应用上的一些给用户带来的价值以及提升。

　　中兴通讯有线产品总经理王翔

　　从需求角度来看有两个比较典型的模型，一是马斯洛需求层次论，用户的需求不断提升，满足低层次需求的情况下用户向高层次需求进行追求，这个需求从1950年之后最基本的需求到九十年代，已经提升为8个，增加了关于知识的追求和美学的追求，以及追求卓越的追求。另外一个方面，在人群分解上，每一个社会都有它的阶层，每一个阶层都有它不同的需求，所以从客户角度来看，客户的需求是不断发展的，从模拟电视到商业电视以及数字多频道的电视，到现在IPTV基于个人化的电视，2010年是基于用户自我的一种模式，它代表每一个人的个性。

　　另外从运营商的竞争环境来说，它也发生了变化，运营商更加关注业务和用户，产生不同的细分人群。从目前业务发展状况来看，业务分成四个发展的阶段，分别是有线的话音阶段、移动的话音发展阶段以及有线融合的发展阶段，像目前的IPTV都属于有线方面提供了融合，作为更丰富内容的部分。最后一个阶段我认为，当用户满足了新高层次的体验之后，希望这种体验无处不在，这就成了FMC。

　　FMC从运营商角度来看，主要是竞争，前面几位运营商针对竞争环境做了分析，对于中国固网市场来说，FMC驱动力是什么呢？增强保持小灵通用户的稳定和引进的能力，这部分用户如何进行演进，是摆在运营商面前大的难题，这部分投资一定要投，三个业务进行融合的时候，流失率降低75%。另外保持集团和企业的优势，这也是固网上的优势，同时在固网运营商快速发展3G的过程中，有线和无线的融合可以弥补早期覆盖，同时可以打造全业务运营商独特的优势，同时也可以降低综合运营成本，对全业务运营商来说，如果每一个网络单独进行，它的资本投入都要大于融合的网络。

　　FMC业务应用场景。FMC第一个阶段就是一个业务的组合阶段，通过有线业务和无线业务组合，达到用户体验的提升，对用户方便的提供，这里头作为第一个运营场景。

　　第二个方面，语音融合的应用，从全球目前主流FMC应用来看，大部分针对语音的，这也是因为在全球领域移动资费相对固定资费有一个比较大的差距，在十年前FMC刚刚开始的时候，当时价格差异在十倍，但是现在整个变化开始降低，但是从现在来看，全球领域移动对固网资费比平均水平在2.5—3倍之间，也就是说降低用户的资费，提高用户的使用价值是FMC在话音融合主要应用，这也是应用主要的场景。