几年来，分析师们对于办公室采用无线技术的预测总是很乐观。然而，建筑物内无线语音的应用还停留在小范围市场。在主流企业级应用中，无线VOIP的发展步履蹒跚。

　　随着双模手机出现，这些设备在企业固定/移动网的整合进化中迈进了一大步。不过，移动运营商的双模策略主要针对小型企业和消费者。虽然部分原因是因为市场规模，但是无线局域网(WLAN)的声音效果，还有与其它企业系统的集成，包括对专用交换机(PBX)、语音邮件系统、目录服务器的兼容，已成为近期对企业固定/移动网整合的主要妨碍。

　　和有线领域VOIP一样，WLAN(VOWLAN)无线语音服务很大程度影响了无线网络基础设施建设。虽然数据网点覆盖足够，但VOWLAN要求一种更密的访问点布局。声音也涉及服务质量和快速漫游的问题，不只在应用层次需要解决这些问题。在更基础的WLAN架构和产品层次也需要根本的改变。 WLAN设备供应商意识到无线VOIP潜在的问题，并开始在最近的产品改良中解决许多与VOIP相关的问题。

　　新的802.11标准也设计来解决WLAN的漫游问题。过去几年已经完成许多改良，不过有几个关键标准仍然在设计中，预计接下来的12到18个月将会完成。这些方案希望能解决一系列VOWLAN的关键问题，诸如带宽增加、流量管理、快速传递等，而802.21版本将会解决各种不同网络的漫游问题。

　　真正的综合解决方案需要所有行业者的密切合作，包括如微软和IBM这些PBX应用者和以数据为核心的公司。像通常一样，主要是一些刚起步的小公司愿意接受这些大风险复杂的试用任务，期望未来有大的回报。其中大多数公司已把移动电话联入企业系统，包括IP PBX和统一通信解决方案。因为包含这些解决方案的客户软件是建立在像Symbian和Windows这样的移动电话标准平台上，所以当新的双模手机更广泛地使用时，这些软件很容易适用，VOWLAN变得更容易设计、安装和维护。