调查显示，互联网电话正在蚕食传统电话的市场，到2010年它在美国的用户将达到3260万户。

　　报告称，VoIP正在以低价格吸引客户，成了3000亿美元的家庭通信市场上的一部分。报告预测，到2010年，40%的美国家庭都将用上VoIP。分析人士认为，消费者不是对VoIP技术感兴趣，他们感兴趣的是它的低价格。另据调查，美国固定电话服务的用户数已在下滑，2005年美国手机用户数为1.945亿，固定电话用户数只有1.721亿。随着消费者和企业利用宽带连接取代固定电话服务，固定电话用户数还会进一步滑坡。