1 概述
        随着政府企业信息化程度的不断提高，企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高，电子公文系统逐渐代替了纸质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开的程序，种种办公自动化系统为企业提供方便的同时，越来越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。
问题一：现在人事局纵向横向的关系比较复杂，沟通也比较困难，如何解决这一难题？
组织结构可以很好解决关系结构，并实现在线实时沟通。
问题二：在企业的日常办公中，在很多情况下都需要迅速把信息通知到很多人，比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、公司行政部门的各种通知等，传统的通知办法存在着一些不便。
公文、邮件等方式 —— 信息有效传递速度比较慢，一般很难通知到不在办公室的员工
电话方式 ——通话成本比较高，也不能快速将信息传达给较大数量的员工
问题二：企业里很多人的移动性很强，由于工作的需要经常不在办公室，这里面甚至包括了很多企业的高层经理。不在办公室，怎么才能办公呢？
问题三：
2 解决方案
2.1 项目目标
1． 实现人事局统一通讯平台基础建设，增强内部的通讯和协作能力，建立方便快捷的联系交流制度。
2． 利用擎旗公司的UcSTAR通信及协作系统产品实现企业IM的文件沟通、文件传送、语音和视频沟通等企业内部沟通需求
3． 整合企业现有OA、邮件系统，为这些管理系统和协作系统提供通讯融合能力。
4． 跟企业现有的VoIP系统实现对接和点击呼叫功能。
5． 使政府外部到内部的通讯一体化，为企业增加对客户和供应商的互动服务能力，为企业的电子商务增强助推力。
6． 实现政府其它的个性化的应用和需求，例如LOGO、图标定制等。
2.2 方案概要
        本方案利用擎旗技术的UcSTAR企业级统一通信平台，并通过二次开发将该平台与集团的OA系统、邮件系统、协作系统整合起来，在内部交流、互动通讯、团队协作等方面增加各种增值功能和服务。
        系统采用集中式部署。
        系统支持的在线用户数单台服务器为2万人。
        UcSTAR能够提供包括单点登录、用户数据同步、各种IM消息接口等接口，通过二次开发，可以实现跟其它系统的通讯融合，增加系统与用户的互动通讯能力。
         UcSTAR提供跟QQ、MSN互通功能，实现内部沟通和外部沟通的统一管理
         UcSTAR提供IP-PBX功能及软电话终端，可以以纯软方式或结合硬件实现公司内部的VoIP语音系统，并能够跟现有的VoIP系统无缝对接
3 项目方案
3.1 产品介绍
3.1.1 UcSTAR概述
        随着互联网的普及的发展，更多的企业已经认识到融合通讯的重要性和方便性，由于企业规模越来越大，多种的沟通方式，多种的管理系统，已经很难管理，处理事情效率低下，已经是一个很大的难题，通过统一通信这个工作平台承载所有的沟通手段，集合管理系统和业务系统已经成了很多企业现在和未来规划的目标，这样既能提高效率、解决沟通难、管理难的问题。
        在企业中，目前交流信息的手段主要有传统的会议、电话、纸质文档，文件共享、电子邮件、短信、视频会议、IM是比较常见的方式，通过即时通信这个工作平台来融合这些所有的沟通手段作为一种更加便捷、更加有效的融合交流方式，在企业中也得到了广泛的关注和应用，同时许多企业的员工都在非正式的使用QQ、MSN等即时通信软件。在这方面，很多企业就此也需要一个专门面向商业应用的即时通信软件，来加强企业内部、企业与客户之间的信息交流。